Публичная оферта
СОГЛАШЕНИЕ О ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ Fundri.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Сторонами настоящего Соглашения являются:
Покупатель — физическое лицо, совершившее покупку на Маркетплейсе, использующее Товары, приобретенные на торговой площадке для своих нужд.
Маркетплейс или Платформа — торговая площадка в сети Интернет по адресу: https://fundri.ru, которая объединяет Продавцов (производителей, поставщиков) Товаров, зарегистрированных на Платформе, и Покупателей и позволяет последним приобрести Товары разных Продавцов в одном месте.
1.2. Информация, размещенная на Платформе содержит условия предложения покупки Товара (цена, фотография, описание и характеристики Товара, условия оплаты, доставки и возврата) и представляет собой Публичную оферту согласно ст. ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный Товар. Заказывая Товары через Платформу, Покупатель безусловно соглашается с условиями, изложенными ниже.
1.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Маркетплейсом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Портале, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Маркетплейсом, возникшие до вступления новой редакции Соглашения в силу. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://fundri.ru/article/20/publichnaya-oferta.
1.4. Заказывая Товары через Маркетплейс, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, размещенными на страницах соответствующих Продавцов, содержащих информацию об условиях продажи, оплаты, доставки и возврата Товара.
1.5. В случае несогласия с настоящим Соглашением (далее — Соглашение/Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.6. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном на Портале.
1.7. Продавец комплектует и передает Заказ в Службу доставки, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно размещенному Заказу. Маркетплейс не участвует в этих отношениях.
1.8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Покупателю Товаров, входящих в состав Заказа, на основании накладной, выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ:
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю оплатить и приобрести для собственных нужд Товары, представленные в каталоге Маркетплейса по адресу https://fundri.ru/shop для дистанционной продажи.
Покупатель также имеет право поддержать любые выбранные им Проекты, Авторы которых зарегистрированы на Платформе, путем перечисления в пользу такого проекта бонусных баллов -Фандкоинов.
Условия и порядок использования Фандкоинов размещены на Сайте.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Маркетплейсе, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Маркетплейса.
2.3. В рамках заключенного на Платформе договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
2.4. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия для заключения договора купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.5. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Для заключения договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (Акцепта) Посетитель обязан пройти процедуру регистрации на Платформе с обязательным подтверждением факта ознакомления и принятия условий Оферты, после чего он становится Пользователем Маркетплейса.
3.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.
3.3. Зарегистрированный Пользователь Маркетплейса имеет право оформить Заказ, через Личный кабинет, на любой Товар, представленный на Платформе и имеющийся в наличии на складе Продавца.
3.4. В момент подтверждения Заказа на Маркетплейсе Покупатель принимает на себя обязательства по оплате, выбору Службы доставки и приемке Заказа. Продавец принимает на себя обязательства по комплектации и отгрузке Заказа в Службу доставки, выбранную Покупателем. Маркетплейс обязуется принять оплату за Заказ.
3.5. Заказы принимаются Продавцом исключительно через Личный кабинет на Маркетплейсе.
3.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
· регистрационные данные (в том числе Персональные данные) указаны им добровольно;
· регистрационные данные (в том числе Персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
· регистрационные данные (в том числе Персональные данные) переданы Маркетплейсу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
· регистрационные данные (в том числе Персональные данные) могут быть использованы Маркетплейсом в целях продвижения Товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
· в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе Персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов;
· данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано в любое время Покупателем или его законным представителем подачей письменного заявления, переданного Маркетплейсу.
3.12. Маркетплейс оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, а также ограничить участие Покупателя в акциях, проводимым на Портале, если Покупатель систематически (более двух раз) нарушает условия настоящего Соглашения, оказывает негативное влияние на работу Маркетплейса путем чрезмерной загрузки служб Маркетплейса или создавая условия для получения несанкционированного доступа к Сайту, проведение кибератак, а также применяя иные способы воздействия на программный код или работоспособность Сайта, целью которого является захват контроля (повышение прав) над локальной вычислительной системой, либо её дестабилизация, либо отказ в обслуживании.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ:
4.1. Вся текстовая информация, графические и видео изображения, размещенные на Портале, являются собственностью владельца данной информации и изображений. Любое их использование требует получения согласия от владельца. Каждое изображение Товара сопровождается текстовой информацией.
4.2. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
5. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ:
5.1. Для регистрации на Портале Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с публичной Офертой, изложенной в форме настоящего Соглашения.
5.2. При регистрации или совершении покупки на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
· фамилию, имя, отчество;
· контактный телефон и адрес электронной почты;
· адрес доставки;
· логин и пароль для доступа к Сайту.
5.3. Маркетплейс не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5.4. Маркетплейс оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Портале без объяснения причин.
5.5. Маркетплейс имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Покупателя при систематических нарушениях и злоупотреблениях при работе с Порталом. Объяснения Покупателю могут быть предоставлены по его письменному запросу.
5.6. Маркетплейс гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.7. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Маркетплейс, направив электронное письмо по адресу info@fundri.ru .
5.8. Хранение и использование информации, предоставленной Пользователем, осуществляется на условиях «Политика обработки персональных данных».
6. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ:
6.1. Заказ Покупателя и обязательства Маркетплейса возникают при заключении сделки купли-продажи между Продавцом и Покупателем с помощью Маркетплейса, т.е. при получении предварительной оплаты Маркетплейсом от Покупателя.
6.2. Оформление Заказа производится Покупателем самостоятельно после регистрации на Портале https://fundri.ru , в соответствии с алгоритмом, указанным в разделе «Правила совершения покупок и возврата». В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся оформления Заказа, ему следует обратиться в Службу клиентского сервиса, направив электронное письмо по адресу: sales@fundri.ru.
6.3 До момента совершения Заказа на Портале Пользователь обязуется ознакомиться со всеми существенными условиями, а также с количеством предложенных Продавцом к возврату Покупателю бонусных баллов — фандкоинов.
6.4. Оформление Заказа Покупателем означает согласие со всеми существенными условиями продажи Товара.
6.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией на странице Товара.
6.6. Для исполнения Заказа данные Покупателя из регистрационной формы и формы оформления Заказа передаются Продавцу. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем.
6.7. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется информация о расчетной дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки и срок доставки Заказа Покупателю. Статус Заказа Покупатель может отследить в Личном кабинете.
6.8. В случае аннуляции предварительно оплаченного Заказа, денежные средства возвращаются Маркетплейсом Покупателю на Балансовый счет, далее, по желанию Покупателя, при заполнении Заявления на возврат денежных средств, на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
6.9. Вся, указанная на странице Товара информация относительно сроков доставки, стоимости, наличия на складе и т.д., касающаяся Товара, носит справочный (информационный) характер и не порождает никаких юридических последствий для Сторон настоящего Соглашения. Указанная на Маркетплейсе информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является ориентировочной.
6.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом и Службой доставки своих обязательств перед Покупателем.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА:
7.1. Все возможные на момент Заказа способы доставки Товара указаны в разделе «Доставка» и доступны к выбору в процессе оформления Заказа Покупателем.
7.2. Способ доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
7.3. Выбор Покупателем способа доставки означает его согласие на доставку Товара на условиях Службы доставки.
7.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, веса, региона и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа, в зависимости от выбранного Покупателем варианта, рассчитывается автоматически в момент оформления Заказа.
7.5. Обязанность Продавца (в случае выбора Службы доставки Продавца) по передаче Товара считается исполненной после фактического вручения Товара Покупателю или его представителю.
7.6. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа Покупателем либо лицом, указанным в качестве получателя, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. получателя).
7.7. При получении Товара Покупатель имеет возможность проверить целостность упаковки, вскрыть посылку и проверить содержимое на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и качеству доставленного Товара.
7.8. В случае повреждения целостности упаковки и самого Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в момент его получения, составив Акт приема-передачи с описанием повреждений в присутствии представителя Службы доставки.
7.9. В случае наличия претензий к полученному Товару Покупатель вправе потребовать у Продавца замену Товара либо возврат денежных средств, ознакомившись с алгоритмом возврата на Сайте в «Правилах совершения покупок и возврата».
7.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
7.11. В случае недоставки Заказа Маркетплейс возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
8. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ:
8.1. Цена Товара указывается в рублях РФ, рядом с определенным наименованием Товара в Магазине Продавца на Сайте.
8.2. Оплата Товаров, Заказанных Покупателем на Маркетплейсе, осуществляется в рублях РФ.
8.3. Все возможные на момент Заказа способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» и доступны к выбору в процессе оформления Заказа Покупателем. Не допускается оплата с помощью банковской карты лицом, не являющимся ее держателем.
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
9.1. Все решения по возврату Товаров и денежных средств принимает Продавец в соответствии с нормами законодательства РФ.
9.2. Покупатель возвращает Товар напрямую Продавцу. Подробные условия возврата (порядок, сроки и требования к Товару) изложены на Портале в разделе «Возврат Товара».
9.3. Оформление возврата доступно через опцию «Оформить возврат» в Личном кабинете Покупателя.
9.4. Маркетплейс осуществляет возврат денежных средств Покупателю (при принятии Продавцом положительного решения) выбранным Покупателем способом только после подтверждения Продавцом факта возврата Товара (при условии возврата Товара Покупателем) либо получения соответствующего распоряжения от Продавца (при условии компенсации и т.д.), но не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего уведомления от Продавца.
9.5. Возврат Товара надлежащего качества:
9.5.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара на Портале.
9.5.2. Покупатель вправе отказаться от Товара, если:
· Товар ненадлежащего качества;
· Товар не соответствует описанию на Сайте;
· Товар не соответствует комплектности Заказа.
9.5.3. Возврат денежных средств и его объем напрямую зависит от того, как Продавец и Покупатель решили вопрос с возвратом/заменой Товара. Если последний было решено вернуть Продавцу, то оплата безусловно поступит в полном объеме, но только после того, как Продавец получит и проверит Товар.
9.5.4. В случаях, когда Товар остается у Покупателя, объем денежной компенсации зависит от причины возврата Товара и условий возврата Товара Продавца.
9.5.5. После согласования решения о возврате/компенсации денежных средств Маркетплейс возвращает Покупателю сумму, согласованную к возврату.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
10.1. Каждая Сторона настоящего Соглашения несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
10.2. Портал не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Портале и при создании Заказа.
10.3. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
10.4. Настоящим Соглашением Покупатель уведомлен, что продажа Товара на Портале осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом.
10.5. За качество Товара отвечает исключительно Продавец. При возникновении претензий по качеству Товара Покупатель должен направить письменный запрос Продавцу.
10.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи Товара дистанционным способом Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Маркетплейс освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В число таких обстоятельств входят: война (включая гражданскую); мятежи; забастовки; пожары; взрывы; наводнения или иные стихийные бедствия; действия (бездействия) органов государственной власти РФ; которые повлекли сбои в работе сети Интернет; объявление эмбарго; иные действия или бездействие органов власти и управления России или других стран, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами их обязанностей. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается как обстоятельство непреодолимой силы. Немедленно после получения информации о наступлении обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Соглашения, Маркетплейс уведомляет об этом Покупателя путём размещения соответствующей информации на главной странице Портала.
10.8. Маркетплейс не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, неисправность оборудования, невыполнение обязательств Продавцов вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Маркетплейс.
10.9. Маркетплейс не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Маркетплейсе.
10.10. Маркетплейс не несет ответственность за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые Претензии относительно качества, количества и комплектности Товара подлежат направлению тому Продавцу, чей Товар был Заказан на Маркетплейсе. При этом, Маркетплейс обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у Маркетплейса информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной существенной для разрешения таких претензий информации, находящейся в распоряжении Маркетплейса и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
10.11. Маркетплейс не несет ответственность за нарушение сроков и условий доставки Товара Покупателю.
10.12. Маркетплейс не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
· неправильного оформления Заказа;
· неправомерных действий третьих лиц.
10.13. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если Споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ:
11.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2. Предоставляя свои Персональные данные Маркетплейс, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Товаров, проведения опросов по электронной почте и sms, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Маркетплейс.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4. Маркетплейс имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Маркетплейсом своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: sales@extract.market. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
11.5. Отзыв согласия на обработку Персональных данных осуществляется путем направления письма на электронную почту info@fundri.ru.
11.6. Маркетплейс вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.7. Маркетплейс получает информацию об ip-адресе Посетителя cайта . Данная информация не используется для установления личности Посетителя.
Маркетплейс использует полученную информацию:
· Для регистрации Покупателя на Портале;
· Для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
· Для оценки и анализа работы Портала.
11.8. Маркетплейс не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
11.9. Маркетплейс обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
11.10. Не считается нарушением предоставление Маркетплейс информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Маркетплейс, для исполнения обязательств перед Покупателем.
11.11. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ:
12.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва Акцепта Публичной оферты.